Detran-BA ocupa 2° lugar no ranking nacional de empresas públicas que mais respondem e solucionam demandas à população
Órgão respondeu e solucionou mais de 90% das demandas.
o último mês, o Detran-BA (Departamento Estadual de Trânsito) chegou ao topo das empresas públicas no país que mais solucionaram e deram respostas ao cidadão, ocupando o 2º lugar no ranking, no site ReclameAqui com 72,1% das solicitações respondidas, de dezembro de 2023 até maio de 2024.
De acordo com dados retirados da ouvidoria do órgão, até fevereiro deste ano o setor respondeu e/ou solucionou cerca de 90% das demandas registradas.
Segundo o Ouvidor do Detran-BA, Ítalo David Nunes, “importante atender as demandas por todos os nossos canais de comunicação. A busca diária é responder a população, além de acompanhar a solução, monitorando para que isso aconteça no tempo mais breve possível. Somos o meio mais rápido de comunicação com o cidadão que busca algum esclarecimento”, pontuou.
O cidadão que desejar entrar em contato com o órgão tem as seguintes opções. Ligar para os números (71) 3116-2335/2254, ou encaminhar email: ouvidoria.detran1@detran.ba.gov.br. O departamento também oferece a opção presencial no endereço: Av. Ulysses Guimarães, 3386, Edf. Multicab Empresarial, entre 9h e 17h. O cidadão também pode optar pela Ouvidoria Geral do Estado da Bahia através dos contatos 0800 284 0011 e e-mail: ceao@ouvidoria.ba.gov.br